✅ Автоматическая оценка качества работы в CRM
Точка А:
РОП выборочно проверял сделки, анализировал просроченные задачи и выявлял ошибки вручную, что не позволяло получить полную картину работы менеджеров и взаимодействия с клиентами.
Точка B:
Бот автоматически анализирует каждую сделку, учитывая частоту касаний, тон клиента и запланированные шаги. Это обеспечивает регулярную оценку перспективности сделок и улучшает качество работы менеджеров.
Ключевые преимущества:
1. 100% сделок анализируются ежедневно.
2. Оценка перспективности клиента на основе тональности и комментариев.
3. Контроль за выполнением запланированных шагов и касаний с клиентами.
4. Сокращение количества забытых задач и улучшение качества обработки сделок.
5. Повышение эффективности менеджеров за счет своевременной обратной связи.
РОП выборочно проверял сделки, анализировал просроченные задачи и выявлял ошибки вручную, что не позволяло получить полную картину работы менеджеров и взаимодействия с клиентами.
Точка B:
Бот автоматически анализирует каждую сделку, учитывая частоту касаний, тон клиента и запланированные шаги. Это обеспечивает регулярную оценку перспективности сделок и улучшает качество работы менеджеров.
Ключевые преимущества:
1. 100% сделок анализируются ежедневно.
2. Оценка перспективности клиента на основе тональности и комментариев.
3. Контроль за выполнением запланированных шагов и касаний с клиентами.
4. Сокращение количества забытых задач и улучшение качества обработки сделок.
5. Повышение эффективности менеджеров за счет своевременной обратной связи.